新闻资讯

更专业的外卖服务

微信扫一扫,添加项目经理

运营课堂 | 外卖招商就找七星牛

外卖商家评分低有什么影响,外卖评分低会怎么样

发表于::2020-09-04浏览:

    外卖商家评分低有什么影响,外卖评分低会怎么样
 
    不好的评论不仅会影响商店的评分和排名,还会影响消费者的下单率,那么如何避免不良评论呢?商家需要首先分析可能产生不良评论的原因。我们做什么呢?
 
外卖商家评分低有什么影响,外卖评分低会怎么样
 
    一般店铺产生差评的原因:餐品漏送、包装损坏、菜不好吃、份量少、配送慢。
 
    1.少送、错送餐品最容易产生在爆单太忙的情况下,各位商家们能够事先在包装袋里放置好标准配置的物品,例如餐具、赠品等。
 
    2.包装损坏导致的菜汤漏水会让消费者就餐体验感很差,配送过程没法干涉,就只有在包装上多抓实。
 
    3.份量少给差评的原因有消费者觉得与预期有误或的确份量少,我们可以在商品描述中表明餐品的份量,让消费者有认知。
 
    4.把控不了配送过程,还能增加出餐速度呢!事先预估好当天的单量,准备好半制品,此外,厨房的流动线设计也需要合理流程化。
 
    借助菜单栏和商店公告来显示特殊原因,可以避免一些不必要的误解,消费者的意见需要仔细阅读!


七星牛官方公众号

餐饮服务专家号

总部地址:

福建丨福州丨台江区恒丰大厦

福建丨福州丨晋安区王子塔

全国咨询热线:陈经理 189-6082-8910

合作邮箱:CHENCHENGCHAI@ICHRJ.COM

@2019福州点吧网络科技有限公司 备案

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Dolor

客服热线
18960828910
微信
微信
返回顶部